第十四章体验一把白领生活 (2/2)

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方说“我们可以上门服务的。”

    “要不然这样，”庞士伟说“你们立刻用特快专递把你们的样品寄过来，我给你们安排展位。按照惯例，既然上次他们在我们这里挑选到了满意的产品，下次一定还会再来选择的。这次你们没有赶上，下次一定能赶上。”

    对方问他们的人要不要过来。庞士伟回答当然要过来，aba

    公司只提供展示平台，并不负责代销产品。

    “但是你们现在不用过来，等他们选择你们产品了，要定货了，我再通知你们过来。”庞士伟说。这样的话让对方感到非常体贴温馨，至少可以让他们节省一趟差旅费。等襄樊的企业把aba公司这边的邮政编码和详细地址问清楚了，就要挂电话了，庞士伟才像突然想起来一样，说：要付展位费。

    “多少钱？”对方问。庞士伟说有两种价格，一种是三万八，含成交后业务提成，另一种是一万八，但生意做成之后，要按百分之一提取业务介绍费。说完，庞士伟还主动替对方考虑，说最好采用第二种方式，这样对你们更有利。对方想了想，确实如此。这不仅是少支付两万块钱的问题，更重要的是因为有这百分之一的提成，基本上就可以保证

    aba公司会更加卖力地优先推荐他们的产品，所以，对方马上就接受了庞士伟的建议，按后一种方式支付展位费。并问价格上能不能再优惠。庞士伟说这已经是很优惠了。还说如今的企业经营关键在销售，在销售上做些投资比在设备上做投资还合算。并说只要支付了展位费，你们企业就成了我们aba的正式会员单位了，我们将在全球范围内免费推介你们的产品。

    “当然，不是白推荐，”庞士伟说“我们会按业务实际成交量的百分之一提取推荐费。”

    “那当然。那当然。”对方说。这单业务做成了。公司很讲信誉，起码是对内部的谈判代表非常讲信誉。这边襄樊工厂的一万八千元展位费刚刚到账，那边财务室就立刻通知庞士伟去领取三千六百元业务提成。而且这个提成拿得非常光荣，公司专门搞了一个小仪式，祝贺庞士伟做成了全公司的第一笔业务。老板还专门讲了话，说他最讲信誉，并说信誉是市场经济的基石，如果没有信誉，哪怕是最小的一单生意也没办法完成交易。他希望公司的每个人都能成为百万富翁。而且还直言不讳地说，等大家都成为百万富翁了，他就是亿万富翁了，所以他不嫉妒大家，也希望大家不要嫉妒他，更不要互相嫉妒，要互相帮助。说完，老板还让总经理带领大家按照当初培训的方式，齐声拍手喊口号，搞得气氛相当热烈。老板说话算话。那个月，庞士伟总共完成五单业务，每单都是委托企业资金一到帐，公司财务部立刻就在第一时间通知庞士伟去领取提成。并且通知得大张旗鼓，象古代科举考试送红榜。老板更是说到做到，一点都不嫉妒庞士伟一个月拿了将近两万块的提成，相反，他还热情洋溢地大会小会地表扬庞士伟，号召大家象庞经理学习，并且在月底发工资的时候，额外奖励庞士伟一个大红包。不用说，庞士伟成了公司的典型。先进典型。这是庞士伟第二次当典型。第一次是十年前在老家，被乡里和县里当成发家致富的典型，到乡里做报告，到县里做报告，事迹还上了鄂东日报。第二次就是在aba公司。这使他相信，当典型是一种能力，只要当过典型的人，一旦遇到合适的机会，就可以再次当典型。比如现在，他在深圳就再次当起了新的典型。现在，庞士伟是天天听表扬日日当先进，没过几天就能领到一笔业务提成。庞士伟成天生活在赞美中，生活在荣誉中，生活周围人的羡慕之中。周围的同事坚决响应老板和总经理的号召，不嫉妒庞士伟，有时候庞士伟去上厕所或去财务部领提成，不在岗，电话来了，旁边的同事立刻主动帮他接，热情地告诉对方庞经理在接待室接待国际采购团，马上就回来。当然，这话也是培训出来的，但同事能这样做，也确实表明每个人对庞士伟都很尊敬。这种尊敬还表现在称呼上。在aba公司，男同事大多数称他庞经理，女同事则称他庞大哥，比杨达昌和陈静对他的称呼还亲切。同事对庞士伟的尊敬不是虚伪的，也不仅仅是响应老板和总经理的号召才这样的。他们是真诚的，也是自愿的。一个最简单而明显的表现是，同事们经常请庞士伟吃饭，并且利用吃饭的机会虚心向庞士伟讨教打电话和接电话的经验。讨教商业谈判的经验。而庞士伟自己也在这个强大的氛围之中，不知不觉地悄悄地发生着变化。一个最明显的例子是：他现在完全是一派高级白领的穿着和装备。并且说话走路甚至开玩笑和对任何一件与自己不相干的事情发表言论或看法的时候，也越来越象深圳的高级白领，而不象湖北老家的一个土老板了。然而，这些都不是让庞士伟最有成就感的，最有成就感的是公司安排他担任培训老师。原来，aba公司千好万好，就是淘汰率比较高。象庞士伟这样一个月能完成五单的，当然属于先进中的先进，但也有一个月下来一单也没完成的。aba公司相当务实，不养闲人，既然奖励先进，那么就必然惩罚落后，惩罚的方式是自然淘汰。既然有淘汰，那么就必须有补充，所以，aba公司招聘谈判代表是常年性工作，培训自然也是常年工作。以前公司培训都是从外面请专家来，现在除了外聘专家之外，公司内部一些成绩特别优秀的员工也被邀请担当培训老师。庞士伟就属于这种情况。庞士伟这辈子最大的遗憾就是没有上过大学，现在突然之间能给大学生甚至研究生上课，这其中的自豪感和成就感是没有办法形容的。所以，庞士伟接受任务后，首先是不相信自己的耳朵，竟然半天没有反应。

    “不会耽误谈判工作的，”总经理说“另外，讲课费一律按专家讲课标准支付。”

    庞士伟这才反应过来，并且马上表示他不是担心讲课费的事情，而是怕讲不好，辜负领导的栽培。老总说我相信你能讲好。不要紧张。不要讲理论。就讲实践。讲你在实际谈判工作中是如何与客户沟通的。庞士伟说好，我尽力而为，如果我讲得不好，请老总千万不要顾及情面，立刻请我下台，我还回到自己的电话旁边。而老总则笑着说，我相信你，只要你想讲好，就一定能讲好。老总的话对庞士伟的鼓励相当大，为备课的事情，庞士伟琢磨了好几天，并反复演练。最后，等到真正走上讲台的那一天，庞士伟完全领会了老总的意思，就按实际操作讲，不讲理论，不讲大道理。具体做法是和学员互动。假定学员是客户，打来电话，庞士伟是aba公司谈判代表，演示庞士伟是怎样接客户电话的。然后再反过来，假设学员是aba公司谈判代表，庞士伟是客户，打电话来询问，专门提一些刁钻的问题，看学员是怎么应答的，并且教学员应该如何回答。一堂课下来，学员们反映非常好，比外面请来的专家讲得还要好。主要是好理解，好接受，实用。不仅学员们反映好，连旁听的老板和老总都觉得好。于是，他们商量了一下，打算提拔庞士伟为aba公司培训部经理，并考虑吸纳他成为aba公司合伙人的可能性。可是，正当庞士伟即将由白领荣升为金领的时候，后院起火了。